För att du skall känna dig 100% trygg erbjuder vi 365 dagars öppet köp på nästan alla våra produkter.
Ångerrätt gäller inom 365 dagar från det att du mottagit varan, förutsatt att varan är i nyskick. Nyskick innebär, förutom att varan ska vara oanvänd, också att alla etiketter och förpackningar är oskadade. Säkerhetsutrustning (så som selar, torrdräkter, säkerhetslinor etc.) har 60 dagars öppet köp. Produkter med bästföredatum har 60 dagars öppet köp. Varor som säljs på lösmeter och specialbeställningar saknar helt returrätt.
Returfraktsedel finns i paketet
Som en service för våra kunder så har vi fria returer och skickar med en returfraktsedel i våra paket. Den är självhäftande och sätts enkelt på paketet som ska emballeras.
Observera att fria returer endast gäller för paket som har en längd på upp till 150cm. För produkter som är längre än 150cm, inklusive kajaker, står kunden för en eventuell returfraktskostnad.
Fria returer gäller endast för kunder i Sverige. Vi erbjuder inte gratis returfrakt från andra länder.
Att tänka på innan retur
Emballera varan noga innan du skickar tillbaka den. Observera att varan måste vara i nyskick för att returen ska godkännas och att du ansvarar för att den är tillräckligt emballerad för att inte skadas. För att minska returens klimatpåverkan så ber vi våra kunder att ej returnera varor i onödigt skrymmande paket.
