Vi skickar alltid en orderbekräftelse till den e-post du har uppgivit vid beställningen. Har du inte fått ett mail så har beställningen inte gått igenom eller så kan en felaktig e-postadress vara angiven. Kontrollera gärna din skräppost så att mailet inte har hamnat där. Är du osäker så ring butiken.

Du måste lägga en ny order på de delarna du vill lägga till och ange i kommentars fältet att du vill att vi ska samfrakta tillsammans med din tidigare order. Om ditt totala ordervärde kvalificerar ordern till fri frakt så kommer fraktkostnaden inte att debiteras. Detta gäller även om du har betalat din order med kort.

Kontakta oss via mail eller telefon så hjälper vi dig med detta. Är paketet skickat så måste du hämta ut paketet och skicka tillbaka det till oss.

Du debiteras då 200kr för icke utlöst paket.

Du kan i kassan välja att fylla i en separat fakturaadress. I kassan kan ni som företag betala med kort. Observera att ordrar som läggs i vår webbshop skickas till närmaste DHL Service Point för uthämtning. Vill ni istället att vi skickar ordern med utkörning med DHL Paket ber vi er maila er order till info@kajaksidan.se. Observera att tillägg på fraktkostnaden tillkommer för DHL Paket.